A equipa escolheu 5 pessoas para ensaiar as soluções adoptadas na aplicação.

O universo do teste foi; duas crianças, um dirigente da Civitas, um activista de direitos humanos e um utilizador comum de internet.

O objectivo é avaliar cada um dos menus orientando o teste de acordo com o publico alvo de cada uma das secções do site.

As crianças centraram-se nos seus menus, o dirigente da Civitas na apreciação geral das funcionalidades, o activista no geral do site e o utilizador comum na acessibilidade e satisfação no contacto com as nossas propostas.

Pedimos a todos eles uma apreciação por menus, mas orientamos as questões no sentido pretendido pelo teste.

A tabela em anexo registou alguns dos dados considerados fundamentais pelo grupo. Foi também pedida uma apreciação geral e particular para cada um dos casos, que está registada em vídeo que complementará este documento.

Foi tido em conta que alguns menus ainda estavam em construção e dadas explicações e indicações aos utilizadores. O mesmo aconteceu com o acesso aos conteúdos com e sem registo. Essa funcionalidade esteve fora deste teste.

 Este factor acabou, no entanto, por não ter um peso minimamente determinante no teste.

Começamos pelo Menu Criança que foi ensaiado por dois dos nossos “pequenos” membros da amostra

1.       O tempo de acesso aos menus foi entre 3 e 6 segundos, tendo a media de “clics” respeitado sempre o número de menus. Foi atingida a média de um “clic” por menu, apenas ultrapassado no Criar e Fazer.

2.       A satisfação foi em média boa, com algumas dificuldades no Menu Criar onde as indicações eram difíceis de entender.

3.       O tempo médio neste menu até ao objectivo pretendido foi de 27 segundos.

4.       As crianças mostraram satisfação pelos conteúdos disponibilizados, nomeadamente os jogos e com a possibilidade de poderem ter também opinião e criar os seus direitos.

A apreciação geral foi muito positiva, principalmente pela imagem renovada que o site transmite da própria organização.

O primeiro menu “Civitas”foi qualificado com excelente e o tempo de acesso rondou os 5 segundos em todos os submenus.

No menu “Eventos” o utilizador mostrou algum descontentamento com a escassez de informação e alguma dificuldade no acesso à galeria. A classificação foi de Bom.

No menu “Criança” foi destacada a rápida funcionalidade e a capacidade de atrair o público que mais interessa à organização. A Classificação foi excelente e o tempo de acesso a rondar os 4 segundos. A criação de direitos demorou 50 segundos. O número de “clics” respeitou a indicação de um por menu.

O menu “Participa” teve um tempo de acesso de 3 segundos. Foi considerado excelente.

No “Blog” foi sugerida uma clarificação de procedimentos para cativar os intervenientes a deixar a sua opinião e a participar no debate. A classificação dói de Bom e o acesso de 2 segundos

O menu “Contactos” foi considerado objectivo e funcional. O acesso respeitou os tempos estimados pelo grupo (entre 2 e 5 segundos). A classificação foi excelente.

Na apreciação geral este utilizador mostrou-se muito satisfeito com o potencial do site e com a simplicidade como ele poderá ser operado pela organização. Este factor foi largamente destacado pelo utilizador.

Na primeira apreciação foi destacada a cor e a imagem de topo do site, como um factor decisivo para cativar os utilizadores desta área.

No menu “Civitas” o utilizador utilizou em media 3 segundos para chegar a cada um dos submenus. Foi salientada a clareza e o rigor da informação disponibilizada.

No menu “Eventos” foi destacada a possibilidade de acesso imediato às notícias mais recentes e a um arquivo de imagens e textos organizado por datas. O menu “arquivo” não estava plenamente funcional, embora se tenha simulado e explicado o seu acesso e a sua futura forma de organização. A apreciação foi excelente.

No menu “Criança” foi destacada a simplicidade no acesso e a cor sempre presente em cada um dos submenus.

Foi Salientada a existência do menu “Participa “e a forma clara como é explicada a actividade da Civitas e a forma de cada um se poder envolver nas suas iniciativas. O acesso foi de 3 segundos, e o envio de email foi mais demorado porque o utilizador não tinha activada a ferramenta necessária no computador.

O Menu “Blog “foi considerado Bom, com críticas à falta de um texto devidamente apelativo à participação no debate.

No menu contactos não foi notada nenhuma falha e salientada a existência de informações sobre outras organizações.

A apreciação geral foi positiva. Salientadas as cores utilizadas e a simplicidade no acesso aos menus.

Os tempos de acesso respeitaram o intervalo entre os 3 e os 5 segundos. Foi destacada a qualidade e o rigor da informação contida no portal. Nos pontos a rever foi apontada a necessidade de uma arrumação clara dos conteúdos dos arquivos. Note-se que o ensaio foi feito sem este menu estar devidamente concluído.

Foi considerado um site funcional, claro e capaz de cativar jovens e adultos para a causa defendida pela Civitas.

Reconhecemos a necessidade de fazer algumas correcções, e a nossa percepção foi agora confirmada neste teste. Vamos aperfeiçoar a aplicação e as suas funcionalidades de forma a responder aos problemas diagnosticados neste ensaio. Foi gratificante perceber que a Civitas demonstrou um elevado grau de satisfação com o trabalho realizado até aqui. Foi explicado sumariamente como serão futuramente inseridos conteúdos que garantam vida longa a este nosso trabalho. O Utilizador em causa entendeu rapidamente as funcionalidades criadas pelo grupo.

Grupo Civitas

 

 

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